Garantie

Lifetime Warranty Obsidiana

Wir gewähren eine lebenslange Garantie auf unsere Produkte – denn sogar die Zeit bleibt stehen, um ihre einzigartige Schönheit zu bewundern.

Auch die von COMPAC angebotene Garantie für Obsidiana-Platten beträgt 25 Jahre. Dieses neue Material ist das nachhaltigste, das von unserem Unternehmen angeboten wird. Da es zu fast 100 % aus recycelten Rohstoffen hergestellt wird, steht es für das Streben des Menschen, die Umwelt zu schützen und möglichst wenig Abfall zu erzeugen.

Nach dem Einbau der Arbeitsplatte registriert der Steinmetzbetrieb bzw. die Verkaufsstelle das installierte Produkt. Daraufhin informiert COMPAC den Käufer entsprechend, damit dieser sich für die lebenslange Garantie registrieren kann.

Der territoriale Geltungsbereich dieser Garantie erstreckt sich auf die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, die USA, Kanada, Mexiko und die Vereinigten Arabischen Emirate.

Sello Lifetime Obsidiana Warranty

BEDINGUNGEN FÜR DIE GARANTIEVERLÄNGERUNG

  1. Die von COMPAC kostenlos und für den freiwilligen Abschluss angebotene Garantieverlängerung ist ab dem Datum der Installation der Arbeitsplatte 25 Jahre gültig und unterliegt den folgenden Bedingungen.
  2. Die Garantie gilt nur für etwaige Herstellungsfehler, die sich auf die Materialien auswirken, die bei der Herstellung von in Privathaushalten installierten COMPAC Obsidiana Arebitsplatten verwendet werden.
  3. Um während des Zeitraums der Garantieverlängerung Unterstützung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle, in der Sie das Produkt erworben haben, oder direkt an COMPAC.
  4. Diese Garantie gilt ausschließlich für Material, das gemäß den Bestimmungen zur Pflege und Instandhaltung und unter Beachtung der von COMPAC auf der offiziellen unternehmenseigenen Website bereitgestellten Vorsichtsmaßnahmen verwendet und gepflegt wurde.
  5. Der Begünstigte dieser Garantie muss dem von COMPAC autorisierten Personal Zutritt zu den Wohnräumen gewähren, damit dieses das defekte Produkt inspizieren und Fotos von den Material- bzw. Installationsfehlern machen kann.
  6. Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Begünstigte wie von COMPAC vorgegeben registriert haben und den Kaufbeleg im Original vorlegen. Bei Kauf einer Neubauwohnung, die mit dem Produkt ausgestattet ist, gilt der Kaufvertrag für die Immobilie als Beleg.
  7. Diese Garantie ist nur dann gültig, wenn der Eigentümer der Arbeitsplatte während des gesamten Garantiezeitraums in der entsprechenden Datenbank von COMPAC registriert bleibt. Die Weitergabe der personenbezogenen Daten des Eigentümers an Dritte darf ausschließlich zum Zweck des Versands von Mitteilungen über COMPAC-Produkte erfolgen.
  8. Diese begrenzte Garantie ist personengebunden und nicht übertragbar und gilt ausschließlich für die Person, die ihre Angaben gemäß den entsprechenden Anweisungen registriert.
  9. Produkte, die nicht vollständig bezahlt wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
  10. Diese Garantie gilt nicht für im Außenbereich installierte Produkte und deckt keinerlei Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, übermäßige Hitze, Witterungseinflüsse, ultraviolettes Licht, unzulässige physikalische bzw. chemische Einwirkungen einschl. Schläge und Stöße auf Kanten und Ränder der Arbeitsplatten oder durch unsachgemäße Pflege und Wartung entstehen.
  1. Diese Garantie deckt keine Mängel ab, die infolge unsachgemäßer Verfahren hinsichtlich Handhabung, Zuschnitt oder Installation entstehen.
  2. Diese Garantie erstreckt sich nur auf den Austausch der bei der Anfertigung der Arbeitsplatte verwendeten Platte(n). Nach dem Austausch ist das neue Material lediglich durch die rechtlich bindende Gewährleistungspflicht im Land der Installation abgedeckt.
  3. Diese Garantie deckt keinerlei Kosten für Zuschnitt oder Installation ab. Nicht abgedeckt sind auch sonstige zusätzliche Kosten, die sich aus anderen Reparaturen oder Änderungen (wie z. B. Klempnerarbeiten, Wandreparaturen usw.) ergeben.
  4. Nachpolierte Materialien oder Materialien, deren Oberfläche durch chemische oder mechanische Verfahren verändert wurde, werden von dieser erweiterten Garantie nicht abgedeckt.
  5. Die Garantie gilt nicht für Reparaturen, die von Dritten durchgeführt werden.
  6. COMPAC übernimmt keinerlei Haftung für den Transport von Ersatzmaterial zum Wohnort des Kunden.
  7. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die mit zum Zeitpunkt der Installation bekannten oder sichtbaren Herstellungsfehlern installiert wurden (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf mögliche Farb- oder Farbtonunterschiede, Verunreinigungen sowie Material- oder Oberflächenfehler).
  8. Ausdrücklich von dieser Garantie ausgeschlossen sind Installationen als Bodenbelag, Wandverkleidung, Installationen auf ähnlichen Flächen, gewerbliche Nutzungen sowie jegliche anderweitige Verwendung des Produkts außer als Küchenarbeitsplatte.
  9. COMPAC übernimmt keinerlei Haftung für Verletzungen oder Schäden, die ganz oder teilweise durch höhere Gewalt, architektonische oder ingenieurtechnische Gestaltung, strukturelle Bewegungen, Vandalismus oder Unfälle verursacht wurden.
  10. Dies ist die einzige Garantie, die COMPAC für seine als Küchenarbeitsplatten installierten Materialien anbietet. Nur COMPAC ist befugt, eine Garantieverpflichtung bezüglich der COMPAC-Produkte einzugehen.
  11. COMPAC behält sich das Recht vor, fehlerhaftes Material durch ein anderes Material seiner Wahl zu ersetzen, falls das beanstandete Produkt zum Zeitpunkt der Reklamation nicht mehr auf Lager sein sollte.